saas产品续费技巧？ saas续费率一般是多少？

Saas行业续费率

SaaS行业续费率是衡量该行业企业客户留存和持续使用服务能力的关键指标。它反映了客户对软件即服务产品的满意度以及是否愿意持续付费维持使用。 影响因素众多。产品功能是基础，如果不能满足客户不断变化的业务需求，续费率很可能下降。

续费率 续费率是指老客户在首次成交后，重复购买同一产品的行为所占的比例。在SAAS行业中，续费率是衡量客户忠诚度和产品粘性的重要指标。续费率的两个维度：客户数续约率：已续客户数/应续客户数。金额续费率：已续客户ARR（年度经常性收入）/应续客户ARR。

续约客户数除总客户数。续费率等于续约客户数除总客户数，其中，续约客户数是指在上一个合同期内已经续费或者在本期合同到期前已经续费的客户数量；总客户数是指在上一个合同期内或者在本期合同到期前的所有客户数量，包括已经续费和未续费的客户。

客户续费率（Client Renewal Rate）定义：本期实际续费客户数占本期应续费客户数的比例。计算公式：客户续约率 = 本期实际续费客户数 / 本期应续费客户数。重要性：反映客户保留能力和业务连续性。

续费率：通过计算在一定周期内成功续费的客户比例来衡量，反映客户对服务的满意度和忠诚度。流失率：在一定周期内停止使用服务或未续费的客户比例，反映客户流失情况。留存率：与流失率相对，表示在一定周期内继续使用服务的客户比例，是评估客户保留能力的关键指标。

续费率低：saas的核心是续费，但目前中国saaS市场，无论是小微企业还是上市公司的续费率都不尽如人意。产品力不足：国内SaaS企业在传统软件时代软件工程积累不够，急于扩张，难以做出优质资产，导致产品力不足。

saas产品-七色米进销存产品分析

1、SaaS产品-七色米进销存产品分析 产品概述 七色米进销存是安徽七色米信息科技有限公司（品牌原名：智慧商贸）旗下的一款面向中小型企业的SaaS产品，专注于为中间商提供数字化服务。该产品现有免费版、专业版、快销版三个主要版本，在中国市场拥有约百万的用户群体。

2、七色米进销存免费版由智慧商贸进销存升级而来，满足门店日常记账经营需求。支持移动erp进销存，手机随时操作。有AI智能开单功能，如文本、语音、图片开单。具备数据看板，经营重点数据一目了然。功能齐全、数据安全有保障、每月更新且上手简单，适合零售、批发等个体商户。

saas续费率怎么算

1、续约客户数除总客户数。续费率等于续约客户数除总客户数，其中，续约客户数是指在上一个合同期内已经续费或者在本期合同到期前已经续费的客户数量；总客户数是指在上一个合同期内或者在本期合同到期前的所有客户数量，包括已经续费和未续费的客户。

2、计算公式：客户续约率 = 本期实际续费客户数 / 本期应续费客户数。重要性：反映客户保留能力和业务连续性。金额续费率（Dollar Renewal Rate）定义：本期实际续费客户贡献的MRR或合同额占本期应续费客户续费前MRR或合同额的比例。

3、续费率：通过计算在一定周期内成功续费的客户比例来衡量，反映客户对服务的满意度和忠诚度。流失率：在一定周期内停止使用服务或未续费的客户比例，反映客户流失情况。留存率：与流失率相对，表示在一定周期内继续使用服务的客户比例，是评估客户保留能力的关键指标。

如何设计SaaS销售薪酬方案

调整激励方案：随着公司发展，及时调整销售激励方案以适应新的商业目标。示例图表 （注：图中展示了新增销售、扩张销售和续费的佣金比例差异）综上所述，设计SaaS销售薪酬方案需综合考虑企业目标、销售人员能力、行业基准及长期效应等因素，确保方案既能激励销售人员积极工作，又能与企业发展相匹配。

SAAS产品的成本主要包括营销&销售成本、客户服务成本、研发成本和行政管理成本。营销&销售成本：用于获取新客户和维持客户关系的费用，包括市场推广、销售人员薪酬等。客户服务成本：为客户提供服务所产生的费用，包括客户服务人员的薪酬、服务工具的成本等。

基于架构设计功能，满足个性化需求 如何设计一个功能满足绝大多数需求？ 运用【可配置】。 如何运用可配置高效满足个性化需求？ 两种情况，1：当业务流程与现有方案差别较小时从功能层面进行配置。

SaaS创业:怎么设计收费模式,更能打动客户?

综上所述，SaaS创业者在设计收费模式时，应综合考虑客户需求、产品价值、市场竞争等因素，选择最适合自己的收费策略。通过不断优化产品和服务，提高客户满意度和忠诚度，最终实现企业的可持续发展。

自助服务销售模式 特点：适用于低价且易于理解和使用的 SaaS 产品。客户能够自行了解产品价值、购买方式和使用方法，无需过多的人工支持。销售：无需专门的销售团队。营销：全面负责收入、创造意识、教育内容和自动化，推动从意识到成交的整个购买过程。

获取客户：在SaaS营销的“营”中，获取客户（流量）至关重要。可以借鉴大娘水饺的选址策略，即跟随行业内的领先者或热门产品，以获取长尾流量。流量转化：设计比同行更好的上手试用体验，提高转化率，并做好数据分析与运营。

定价策略：在产品核心价值确定后，销售定价策略成为SaaS客户营销中的重要因素。合理的定价策略能够吸引客户，提高市场竞争力。营销中，SaaS客户的定制化需求不要错过 深入了解行业：通过满足客户的定制化需求，可以更深入地了解行业或业务。控制成本：控制好定制交付成本，定制化服务也可以成为盈利的一部分。