国际站客户能修改地址吗，国际站能退款吗

OKKI与阿里国际站深度打通,都有哪些好用功能?

综上所述，OKKI与阿里国际站深度打通后，带来了客户管理、询盘消息处理和订单管理等多方面的效率提升功能，有助于外贸企业更好地管理客户和订单，提升销售业绩。

OKKI CRM与阿里国际站深度打通，带来显著的效率提升。针对客户管理，系统自动同步「阿里客户通」客户信息至OKKI crm，统一管理。无需手动转移数据，一键授权即可同步包括公司信息、地址、联系方式等在内的详尽客户数据，同时支持将客户分配给指定业务员跟进，保留阿里国际站的跟进关系。

新功能：营销获客：OKKI将帮商家一键智能整合公开的客户信息，并计划添加AI辅助编写邮件、营销文案等功能，以提高营销效率和效果。客户管理：为中小外贸企业配备“智能客户管家”，实现客户资产的全面沉淀和精细化、安全管理。数据分析：未来OKKI将延展出经营数据分析能力，为企业提供数据支持，助力决策优化。

阿里国际站提高跨境贸易安全服务,两种信用保订单操作(图)!

1、信保订单是指卖家在订单支付时，通过平台生成信用保障合同并完成支付的过程。阿里巴巴国际站通过为卖家和买家提供贸易保障，根据卖家店铺信息和交易额给予信用额度。卖家使用信保订单的基本流程包括：起草信用保障合同，双方确认订单，买家支付预付款和尾款至虚拟账户，卖家发货，买家确认收货后交易完成。

2、了解阿里国际信保订单 阿里国际信保订单是阿里巴巴国际站提供的一种交易保障服务，旨在保障买卖双方的交易安全。通过信保订单，买家可以获得更安全的支付保障，而卖家则可以提升交易信用，增加订单量。注册个体工商户执照 虽然不完全免费，但个体工商户执照是开展外贸业务所必需的。

3、起草信用保障订单入口包括：PC端卖家的交易管理-起草信用保障订单、商机沟通-询盘、RFQ市场、出口服务-立即下单、阿里国际站首页右侧Orders起草，无线卖家买家下单入口为My Alibaba后台-信用保障服务-起草信用保障订单。

4、信保订单通俗地讲，是指客户是通过阿里巴巴国际站平台在线成交的订单，而不是线下绕过平台的订单。信保是信用保障，买家付款到阿里，客户收到货确认没有问题后阿里放款给你，是对买家的一种保障，信保是个对买家的保障概念，交易过程中如果有纠纷，还是卖家的原因，那么阿里巴巴可以先退还给客人保障金额。

阿里国际站信保订单

起草信保订单：在阿里巴巴国际站后台，找到“交易管理”板块，点击“起草信保订单”。跳转到填写信保订单的页面，注意填写带有*号的必填项。填写订单信息：买家信息：邮箱必须是海外注册的邮箱，以避免被检测为恶意刷单。

了解阿里国际信保订单 阿里国际信保订单是阿里巴巴国际站提供的一种交易保障服务，旨在保障买卖双方的交易安全。通过信保订单，买家可以获得更安全的支付保障，而卖家则可以提升交易信用，增加订单量。注册个体工商户执照 虽然不完全免费，但个体工商户执照是开展外贸业务所必需的。

进入信用保障订单选择“去发货”，提交“出口报关凭证”。输入中国国际贸易单一窗口的有卡操作员用户名和密码进行授权。授权成功后，填写18位报关单号，提交后订单将进入“发货中”状态。当报关单状态为“通关放行”后，信保订单发货状态将转为“已发货”。

阿里国际站提升课:如何开通外贸邮

1、登录外贸邮的方式有多种：- 电脑端：通过My Alibaba系统登录后台，进入“业务管理”-“商机管理中心”-“邮箱”；或直接访问alimail.alibaba.com网址登录。- 客户端：将外贸邮设置到Outlook、foxmail等客户端进行登录。

2、在外贸邮页面上方的【邮箱设置】，选择【账户信息】，设置【默认发件邮箱】即可。预览附件 新版外贸邮增加预览附件功能，收到邮件后点击附件后的“预览”按钮，或下载并保存至网盘。

3、如何申请企业邮箱，拿阿里企业邮箱举例，阿里邮箱是阿里巴巴旗下的，一款邮箱产品，目前注册的途径有两种，第一种如果你是国际站卖家，国际站会送你外贸邮，如果是你国内的正常用户，一般阿里企业邮箱是在阿里云上注册的。

4、外贸邮是阿里巴巴国际站的内部邮件，也就站内信，也叫询盘，是只有登入国际站才有的，客户看到你在阿里巴巴国际站发的产品后，然后给你发的询盘，在外贸邮中可以检视到。外贸邮是系统里的一种邮箱功能，可以让总帐号去开通，新增系统里申请的域名的邮箱，或是汇入外部的邮箱。

阿里巴巴国际站外贸邮开通的操作步骤

1、确认资格与准备 确保企业拥有独立的域名。确保企业已缴纳年费成为阿里巴巴供应商会员。开通外贸邮的具体步骤 输入公司邮箱：在阿里巴巴国际站的申请页面输入框中，直接输入公司的邮箱地址。进行MX解析：对企业已有的域名进行MX解析，这是为了确保邮件能够顺利收发。申请开通外贸邮：通过主账号登陆“My Alibaba”。

2、在阿里巴巴国际站的申请页面，输入公司的邮箱地址。进行MX解析，这是将邮件服务器指向阿里巴巴国际站外贸邮服务的重要步骤。在My Alibaba中设置：登录My Alibaba平台。在商机管理中心找到询盘功能。进入邮箱域名管理，完成域名验证。将验证后的域名添加至外贸邮系统中。

3、开通“外贸邮”首先需满足阿里巴巴国际站的规定，即企业需拥有独立域名并成为供应商会员。具体步骤包括：输入公司邮箱、进行MX解析、通过主账号登录“My Alibaba”、点击“商机管理中心”中的“询盘”设置“邮箱域名管理”、添加域名邮箱并开通。

4、首先，小李需确保企业拥有独立域名并成为阿里巴巴供应商会员，然后在国际站申请页面输入公司邮箱，进行MX解析。接着，登录My Alibaba，在商机管理中心中找到询盘功能，进行邮箱域名管理，完成域名验证后添加至外贸邮。开通成功后，小李就能实时接收买家询盘，并在后台进行分类管理，掌握买家动态。

阿里国际站实地认证与注册地址不一致可以嘛

可以。因为阿里国际站做实地认证与注册地址没有关系。开国际站基础的会员需要有营业执照、法人身份证、真实办公地址即可。

办公地址（客户经理会上门实地认证——定位拍照）与注册地址可不一致，办公地址可以是家居环境（具体政策咨询当地）。高级会员额外条件：对于高级会员（如金品诚企），还需要满足一些额外条件，如内贸实力、外贸实力、电商经验、诚信分等。服务型公司限制：检测认证、管理服务、离岸公司等类型的企业暂不能加入。

根据所选套餐的不同，年费会有所差异。具体费用信息可在阿里国际站的官方网站上查询。实地认证：阿里国际站会进行实地考察，以确保所提供信息的真实性和可靠性。企业需要积极配合，提供详细资料，以便通过实地认证。